安慶400電話網針對(duì)教育行業的特點，推出安全400電話概念，學(xué)電報校直接與運營商簽訂合約，加蓋運營商合約，确保400電學司話号碼的終身使用權，避免由于4坐姐00電話号碼的歸屬權問題造成(chéng)糾紛票答，影響學(xué)校的形象。
在中國(guó)，巨大的就(jiù)什化業壓力在壓迫著(zhe)人們的神經(jīng)的同時(sh資他í)，也在考驗著(zhe)教育行業的營銷手段，利道行用400電話組建新的呼叫(jiào)中心，幫子畫助企業擴大招生的面(miàn)積，爲子畫更多的學(xué)子找到就(jiù)業的資本。
安慶400電話小編就(jiù)教育培訓行業企業通訊目前面廠舞(miàn)臨的挑戰，詳細給您分析一下話房：
· 如何爲客戶科文建立有效地咨詢通道(dào)，企業可以通過(guò志雜)該咨詢通道(dào)解決消費者各種(zhǒng)疑慮，促成(chén高答g)消費者報名參加培訓，堅定對(duì)客戶對(duì)企業的信任和他農信心
· 随著(zhe)業務在全國(guó)的開(kāi)暗章展，企業對(duì)分支機構進(jìn)行統一的規範化管理日漸顯得力明師不從心，對(duì)各區的信息采集變得困難
· 行業參與者越來越多，急需通過(guò廠還)提升服務水平以建立差異化的競討睡争優勢
· 客戶群在不商相斷擴大，急需實現對(duì)客戶信息和通話記錄的統一管理和分析
· 業務擴大，分支機構商山增加，對(duì)外聯絡各自爲陣，急需規劃統一的對(duì)外草購形象
· 話務量不斷增長(chán分事g)，管理者已經(jīng)意識到建立專門的呼叫(ji友車ào)中心的必要性，但成(chéng)本高昂，投資風險過(guò)大，難亮得以決策 針對(duì)以上困難和挑戰可得，教育培訓機構需要建立高效、 &nbs見樹p;便捷、适用的呼叫(jiào)中心，必日用須滿足以下需求：
· 消費者能(néng)議花夠很容易記住客服号碼，很方便的工如接入，獲得咨詢服務
· 實現對(站長duì)外聯絡的集中或分布的靈活管理，總部和分支機訊制構之間能(néng)實現方便快捷的轉接
· 實現各種(zhǒng)通訊手段的融合，電話、傳真、E學亮mail、手機、小靈通、IM等各種(zhǒ在讀ng)常用通訊手段都(dōu)能(néng)接入，并能(néng)實現學和通訊記錄的保存，管理和靈活調用
· 穩定可靠的通信質量
· 随著(zhe)業務的發(fā明很)展變化，座席端規模能(néng但新)靈活配置
· 實現呼叫(jiào)中心的低成(c又美héng)本建立和低成(chéng)本運維
· 完整的呼叫(jiào)中心功能(nén公離g)應用
· 有效提升企業品牌形象
（1）提供統一易記的400号碼，爲教育培訓企業統一接入通道(dào)，購那統一來電接入管理，提升品牌形象
（2）主被(bèi)叫(jiào)分攤付費的模式，提高客戶滿意度，提升企業離了形象，相較于800号碼還(hái)能(néng)減輕企培訓拿公企業的通信成(chéng)本壓力
（3）通過(guò)IVR可以進(jìn)玩紙行培訓産品介紹、公司宣傳、業務介商通紹、，免費的廣告發(fā)布，擴大培視到訓機構信息和價值的推廣
· 提高企業通訊效率，把握市場信息，優化工作流程
（1）IVR海量接入，永不占線，電地器信級的通信平台能(néng)夠在突發(fā)性大話務量時(s吃購hí)保證客戶的接通率，多種(zhǒ路個ng)備份機制能(néng)夠确保企業能(néng)夠關注每個商報票機
（2）智能(néng)路由和任意轉接功能(n我北éng)，減少客戶的重複來電和内部轉接，提升客戶滿意度，提高通訊效率
（3）可實現各種(zhǒng)信息業務的集中受理和分部處理，既可以實村業現學(xué)員投訴建議的集中處理和各種(zhǒng)市場音務信息的收集，又可以實現咨詢、報名等業務由分支機構實時(shí)文著處理
（4）各種(zhǒng)通訊工具都(dōu術靜)可以接入，手機、固話、傳真、Email小區、小靈通、IM、Web等均可接入，提升通訊效率，優化工作流程
（5）全網清單，來電分析，幫助實現對(duì)來電進(j空資ìn)行分析，提供管理決策支持
· 降低教育培訓機構的運營成(chéng)本飛拍
（1）通信資費優惠，可以幫助企業有效降低通信成(chéng)本，提高競争爸微能(néng)力
（2）培訓企業通過(guò)租用方式就(jiù)可以建立功能(né業技ng)齊全的呼叫(jiào)中心，節他西省大筆的呼叫(jiào)中心建設成(chéng)本和維報短營維護費用；
（3）座席規模可以靈活增加和金公減少，極大地控制投入風險，且能(néng)迅速滿地司足業務增長(cháng)需求，不會(huì)産生服務跟進(jìn)滞鄉也後(hòu)的現象。
