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從生活本質出發(fā) 探究用戶體驗
來源:zt0558.cn 發(fā)布時(shí)間:2015/8/8

  随著(zhe)百度算法的改進(jìn),我們也逐漸那技了解了用戶體驗的重要性,今天我們安慶網站優化小編帶大家一起(qǐ)從生活的本質出發(fā),紅自來探究用戶體驗。

  1、盡可能(néng)的滿足用戶需求

  我們做産品或者頁面(miàn),更多時(sh一空í)候犯的錯是滿足了自己或者自己人的需求,而這(zhè)個産品你體說可能(néng)根本不需要。在用戶體驗上,尤其是頁面(mi現弟àn)上,更多展示的是用戶關注喝體的東西。用戶在搜索“晚飯吃什麼(me熱靜)好(hǎo)”。他的第一訴求是食物,因爲他餓了,第二訴求是食畫男物的種(zhǒng)類,第三訴求是晚上适合吃什麼(m身車e),第四訴求是個人、家庭、朋友聚餐吃什麼(me)……等等。在風電研究需求的時(shí)候,盡可能(néng)的多例舉一些志女可能(néng),在來做選擇。

  2、展示給用戶的第一印象,決定著(zh雪坐e)患者的去留

  産品的第一印象尤其重要,有人關注的是外形,有人關注的是功能(n數見éng)。雖然我們不能(néng)滿足所有人的需求,但是我們可以做到讓人睡拿第一感覺很好(hǎo)!一個好(hǎo)的banner更容易吸引用戶繼續閱讀,窗答一個好(hǎo)的網頁更能(n業日éng)讓用戶搜藏。2010年我在做下師醫療網絡營銷的時(shí)候,就(jiù)公區收藏了很多漂亮的網站和醫院的卡件,因爲他設計的真的很贊。在網頁務亮設計中,我們可以通過(guò)很好(hǎo)的色彩搭配來展現産品南畫的特點,留住用戶。

  3、合理的分類和導航,讓用戶最快時(shí)間找到他的需求

  不管你是扁平化的還(hái)是層疊問電的還(hái)是其他什麼(me)導城話航。準确的分類最能(néng)的理方便用戶以最快的時(shí)間尋找到他所想要的東西。在針對(duì)喝公電子商務上,淘寶就(jiù)是一個很好(hǎo線們)的案例。這(zhè)個大家自己去看吧。

  4、在用戶産生較以前,就(jiù)打消用戶的顧慮城美

  在用戶選擇一款産品前,都(dōu)會(huì化睡)多多少少有顧慮,而顧慮來源于他對(duì)你的産品的不了解。笑紅無論是網頁還(hái)是客服,我們都(dōu)應該盡可能(néng)的去明購打消顧客或者用戶的顧慮。如果兩(liǎng)鐘讀家店鋪同樣(yàng)的商品。一家是概不退款,一家是7天包換你會(huì)怎麼美冷(me)選擇?

  5、暖心的細節,更能(néng)讓用戶從心裡(lǐ)接受你的照費産品或者企業

  在網絡營銷中同樣(yàng)有很多細節的設計,森土比如按鈕的設計,模特耳朵上那個耳環閃光的設計,在即將(jiān裡們g)完成(chéng)交易的時(shí)候提醒再次确認金額和物品的設計,在确認雜朋完物品等以後(hòu)發(fā)票的設計,物流選擇和計算貨物到達制西天數的設計,等等。這(zhè)一系的細節環節的設計都(d新城ōu)能(néng)讓用戶在參短離與的過(guò)程中感受和接受您的産品。

  6、多重的選擇,個性化的定制,滿足不同用戶的雜校需求

  現在很多開(kāi)源cms在做這(zhè)點就(ji媽場ù)做的很到位,對(duì)于網頁色彩的搭配和選擇都(dōu)可以用我國戶自定義。在網頁設計的開(kāi)始環節我們就(jiù)要考慮到這(zh風你è)一點,當然不是讓用戶選擇顔色,是讓用戶選擇喜好(hǎo)。低員比如一個杯子,我們可以自定義圖案做成(chéng)專屬的,類似于我們之前的可口頻間可樂的罐裝表面(miàn)的文字一間很個道(dào)理。對(duì)于多重的選擇我們還(hái)可以這(z照這hè)樣(yàng)選擇,比如患者選擇了一風討件物品後(hòu),可以根據患者所在地,判斷物流信息。當然,這(zh樂路è)隻是我的想法。

  做互聯網要從生活出發(fā),去上器體驗生活的本質,有機的結合到網絡營銷中來,爲我們所用。